Kontakt os

Når henvendelsen vedrører din konto

Har du problemer med din konto, et depositum eller en udbetaling, skal du kontakte Nordicbet direkte. Det skyldes, at redaktionen hverken har adgang til spilleres konti, transaktionshistorik eller de systemer, der behandler betalinger. Vi kan derfor hverken undersøge en konkret sag, ændre oplysninger eller fremskynde en behandling. Henvendelser om spærrede midler, fejl i registrerede oplysninger, manglende udbetalinger eller tekniske fejl i forbindelse med indbetaling skal altid sendes til operatørens egen kundeservice, da de alene har de nødvendige beføjelser og data.

Spørgsmål om spilleregler og bonusser

Redaktionen kan besvare spørgsmål om Nordicbets generelle vilkår, spilleudvalg og de betingelser, der fremgår af vores anmeldelser. Har du brug for afklaring af en konkret bonusværdi, et omsætningskrav, en kampagneperiode eller en regel i et bestemt spil, skal du rette henvendelse til operatørens support. Det samme gælder fortolkning af den enkelte spillers aftale, da vilkårene kan variere afhængigt af kontoens status, tidligere handlinger og kampagnens udformning. Redaktionen kan ikke træffe beslutninger på vegne af Nordicbet eller give bindende svar på spørgsmål, der kræver adgang til operatørens systemer.

Rettelser og forældede oplysninger

Finder du oplysninger på denne side, som er forældede eller direkte forkerte, modtager vi gerne din henvendelse. Redaktionen gennemgår anmeldelser og vilkår løbende, men spilleregler, bonustilbud og kontaktoplysninger ændrer sig med kort varsel. Vi retter fejl og opdaterer indholdet, så snart vi har fået bekræftet de korrekte oplysninger. Bemærk, at en anmeldelse aldrig erstatter operatørens egne vilkår, og at du altid bør kontrollere de gældende betingelser hos Nordicbet, før du foretager en indbetaling eller deltager i et tilbud.

Ansvar og grænser

Redaktionen kan ikke gøres ansvarlig for fejl, der opstår som følge af oplysninger, vi har modtaget fra tredjeparter, eller for ændringer, som operatøren foretager uden vores kendskab. Vi videregiver ikke oplysninger fra din henvendelse til Nordicbet, og vi formidler ikke kontakt mellem dig og operatøren. Du skal derfor altid henvende dig direkte til Nordicbet med følsomme oplysninger som kontonumre, betalingsoplysninger eller personlige data. Husk, at spil skal foregå ansvarligt, og at du selv er ansvarlig for at overholde aldersgrænser og spillebegrænsninger, herunder eventuel selvudelukkelse hos operatøren.